안녕하세요.

클레브(KLEVV) 국내 공식 유통사 (주)서린씨앤아이입니다.

최근 특정 SI 업체(티XX PC)가 게시한 유튜브 콘텐츠에서 KLEVV CRAS V RGB 메모리의 단종 가능성이 언급된 이후, 제품 공급과 판매 지속 여부는 물론 사후 A/S와 관련한 문의까지 다수 접수되고 있어 정확한 사실관계를 안내드립니다.

결론부터 말씀드리면, KLEVV CRAS V RGB는 단종이 논의된 사실이 없으며 현재 단종 계획도 전혀 없습니다. 이는 금일 클레브 본사에 직접 확인한 공식 내용입니다. 

- 26.07.24 클레브 본사 담당자 이메일 발췌 -

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CRAS V RGB는 클레브의 플래그십 메모리이자 본사에서도 주요 판매 모델로 운영하고 있는 제품입니다. (주)서린씨앤아이는 매년 본사로부터 제품 로드맵을 전달받아 국내 공급 및 판매 계획을 수립하고 있으며, 제품 출시·공급·단종 등 주요 정책 역시 본사와 사전 협의를 거쳐 공식적으로 안내하고 있습니다.

제품 라인업이나 공급 정책에 변동이 발생할 경우에는 실제 적용 수개월 전부터 클레브 본사와 공식 유통사 간 협의가 선행됩니다. 이번 사안은 본사와 해당 SI 업체 및 광고대행사에 사실관계를 확인한 결과, 클레브 본사에서 CRAS V RGB의 단종 가능성을 전달하거나 관련 내용을 논의한 사실이 없는 것으로 확인되었습니다.

- 26.07.24 SI 업체 유튜브 콘텐츠 고정댓글 발췌 - 

확인되지 않은 정보가 사실처럼 전달될 경우 소비자의 구매 판단을 왜곡하고 판매처와 유통사에 불필요한 문의와 혼선을 초래할 수 있습니다. 나아가 정상적으로 공급·판매 중인 제품에 대한 신뢰를 훼손하고 실제 유통과 판매에 손실을 발생시킬 수 있다는 점에서 매우 심각한 문제입니다.

이에 (주)서린씨앤아이는 KLEVV CRAS V RGB의 갑작스러운 단종 또는 공급 중단 가능성은 사실무근임을 명확히 안내드립니다. 제품의 사후 A/S 역시 당사의 기존 정책에 따라 정상적으로 제공됩니다.

향후 클레브 제품의 운영 정책이나 공급 계획에 변동이 있을 경우에는 본사와 확인된 정확한 내용을 (주)서린씨앤아이 공식 채널을 통해 안내드리겠습니다.

KLEVV CRAS V RGB에 관심 가져주시는 여러분께 감사드립니다.

(주)서린씨앤아이 드림

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